Maj 2026: Vouchery fizyczne w Mafelo — jak z nich korzystać?
Wiemy, że w okresach prezentowych (takich jak Święta, Dzień Matki czy urodziny) Wasi klienci szukają czegoś wyjątkowego. Kod w mailu jest wygodny, ale to pięknie zapakowany, fizyczny voucher często robi największe wrażenie i jest postrzegany jako produkt „premium”.
Dlatego dodaliśmy do Mafelo nową funkcję: vouchery fizyczne!
Jak działają vouchery fizyczne?
Cały proces opiera się na tym, że oddajesz wybór rodzaju vouchera w ręce swojego klienta. Kiedy klient zdecyduje się na zakup konkretnego pakietu (np. „Pakiet rodzinny”), na etapie zamówienia zobaczy opcję wyboru formy prezentu: cyfrowy lub fizyczny.
Proces wygląda tak jak poniżej:
- Wybór formy: Klient sam klika, czy woli dostać kod vouchera od razu na e-mail czy w formie wydruku.
- Dostawa: Jeśli wybierze wersję fizyczną, system poprosi go o wybór metody dostawy (np. odbiór osobisty, kurier czy paczkomat) z listy, którą wcześniej ustawiłeś.
- Płatność: Klient opłaca zamówienie - kwota za pakiet oraz koszt dostawy są automatycznie sumowane.
- Realizacja: Ty otrzymujesz powiadomienie o opłaconym zamówieniu, pakujesz voucher i wysyłasz go do klienta lub umawiasz się na odbiór.
Oczywiście, aby klient miał taki wybór podczas zakupów, musisz wcześniej odpowiednio skonfigurować swoje pakiety w panelu Mafelo.
Jak to skonfigurować (krok po kroku)
Konfiguracja zajmie Ci dosłownie kilka minut. Wejdź w Ustawienia → Vouchery, gdzie znajdziesz cztery główne obszary:
- Ważność vouchera: Ustalasz jeden, globalny czas ważności dla wszystkich sprzedawanych voucherów, by uniknąć nieporozumień.
- Pakiety dostępne jako vouchery: Przy każdym ze swoich pakietów znajdziesz pola „Cyfrowy” i „Fizyczny”. Zaznacz te, które chcesz oferować dla danego pakietu.
- Metody dostawy: Wybierz metody dostawy z tych, które masz już ustawione w zakładce Ustawienia → Metody dostawy. (Pamiętaj: jeśli zaznaczysz pakiet jako „Fizyczny”, musisz mieć aktywną przynajmniej jedną metodę dostawy!)
- Dodatkowe pytania: Stwórz listę pytań dla klienta (np. o dedykację czy imię osoby obdarowanej). Możesz ustawić je jako wymagane lub opcjonalne.
Aktualizowane na: 01/06/2026
Dziękuję!