Klient nie dostał maila z linkiem do potwierdzenia rezerwacji
Jeśli klient mówi, że nie dostał maila z linkiem do potwierdzenia rezerwacji, być może:
wpadł on mu do jednej z zakładek typu Oferty lub Powiadomienia. Poproś by wpisał w wyszukiwarkę skrzynki mailowej Rezerwacja sesji. Jeśli mail do niego dotarł, powinien mu się pokazać.
błędnie wpisał adres mailowy
Rzadziej, ale może też się zdarzyć, że klient ma przepełnioną skrzynkę. Wówczas maile "czekają" w kolejce aż klient opróżni skrzynkę.
Jeśli żaden z powyższych punktów nie dotyczy Twojego klienta, napisz do nas na czat (chmurka w prawym dolnym rogu aplikacji) i podaj na jaki termin lub na jaki adres mailowy była dokonana rezerwacja, sprawdzimy co może być przyczyną.
wpadł on mu do jednej z zakładek typu Oferty lub Powiadomienia. Poproś by wpisał w wyszukiwarkę skrzynki mailowej Rezerwacja sesji. Jeśli mail do niego dotarł, powinien mu się pokazać.
błędnie wpisał adres mailowy
Rzadziej, ale może też się zdarzyć, że klient ma przepełnioną skrzynkę. Wówczas maile "czekają" w kolejce aż klient opróżni skrzynkę.
Jeśli żaden z powyższych punktów nie dotyczy Twojego klienta, napisz do nas na czat (chmurka w prawym dolnym rogu aplikacji) i podaj na jaki termin lub na jaki adres mailowy była dokonana rezerwacja, sprawdzimy co może być przyczyną.
Aktualizowane na: 25/02/2025
Dziękuję!